תקנון האתר

"אופיס-ישיר" נבנה בקפידה ומחשבה רבה לנוחיותכם, בהמחשת המוצרים ע"י תמונות וצמוד לכל מוצר יש מחיר כולל מע"מ.
זאת כדי שיהיה ללקוח קל למצוא את המבוקש, ולהזמין בקלות ע"י הוספת מוצרים בסל הקניות.

הלקוח יכול לבצע הזמנה דרך האתר או בפקס, ניתן לקבל מענה טלפוני ע"י הצוות שעומד לרשותכם.

ביצוע הזמנה – יש צורך למלא פרטים בכדיי לבצע את ההזמנה, הפרטים   הפרטים הנדרשים הם- שם מלא או שם החברה, ת.ז, כתובת מלאה, מספר טלפון ומספר כרטיס האשראי. כל הפרטים מאובטחים ומוצפנים.
המזמין חייב- 1) תעודת זהות ישראלית תקפה או חברה שהתאגדה ורשומה כדין בישראל וכשירה לפעול ולקבל על עצמה התחייבויות.
                      2) בעל כרטיס אשראי מונפק ותקף בישראל או משתמש עיסקי שפתח חשבון אשראי בחברה.

אספקה – מרגע ביצוע ההזמנה והאספקה תתבצע תוך 48 שעות עיסקיות. החברה רשאית להחליט את דרך ההובלה- דרך מוביל של החברה או  דרך חברת הובלות. חבילות קטנות החברה רשאית להחליט לשלוח דרך דואר חבילות.  המשלוח ייתבצע תוך תיאום ואישור הלקוח. מינימום הזמנה למישלוח הינו 400ש"ח.

החזרת מוצרים – ניתן להחזיר מוצר בשלמותו ובאריזתו המקורית תוך 14יום. מוצר פגום יוחלף עם החזרתו.

אחריות מוצרים אלקטרוניים – תעודת אחריות מוצמד למוצר של היבואן.
כל בעיה יש לפנות ליבואן לתיקונו. המוצרים באחריות היבואן.
אחריות ראשי-דיו וטונרים למדפסות – אחריות לשנה, מוצר פגום יש להודיע ונחליף או נטפל בבעיה מיידית.
חשוב – יש לבדוק את התאמתו של הדיו למדפסת לפניי פתיחתו, מוצר פתוח מאריזתו לא ייתקבל.

פרטיות – פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכת והינם לתשלום חד פעמי בלבד. כמו כן הפרטים אינם מעוברים לצד ג ונסלגים במסוך מאובטח העומד בתקנים הנדרשים לסליקת כרטיסי אשראי